•  الهاتف 0504442532
  • osoul@rabwah.sa
  •   حي الريان - الرياض

سياسة الخصوصية

إن بوابة الإحسان لمركز أصول التابعة لجمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بالربوة في مدينة الرياض تحرص على حفظ خصوصية روادها من زوار ومتبرعين ومستفيدين، فنحن ملتزمون بجميع القوانين التي تضبط العمل داخل فضاء الإنترنت وانطلاقا من مبادئ الجمعية والمبنية على الشفافية والوضوح، وهذا ما دفعنا لكتابة هذه القوانين المتعلقة بسياسة حماية الخصوصية.

المقصود بسياسة الخصوصية

تمثل سياسة الخصوصية نوعا من التعاقد الضمني بين موقع الجمعية وجميع روادها من زوار ومتبرعين ومستفيدين، ونعمل من خلال البنود الواردة فيها على توضيح كافة البيانات التي يتم جمعها، كما نبرز الأسباب التي تدفعنا لجمعها والمجالات التي نستخدمها فيها.

من هذا المنطلق نعتبر استعمال الموقع، موافقة ضمنية على ما سيرد ضمن هذه السياسة، كما نشير إلى أن إشعار سيتم تثبيته في صفحاتنا عن كل تغيير قد يطرأ على هذه السياسة جزئيا أو كليا.

المعلومات التي تجمعها بوابة الإحسان لمركز أصول:

قد يتم جمع بعض البيانات من المستخدمين والزوار لمجموعة من الأهداف التي سنبينها لاحقا، ويتم ذلك من خلال طريقتين مختلفتين:

  • الطريقة الأولى في جمع المعلومات الشخصية التي يدلي بها المتبرعون، ويتعلق الأمر بالاسم ورقم الهاتف والعنوان والبريد الالكتروني للمتبرع ، إضافة إلى المعطيات المرتبطة بوسائل الدفع التي يقبلها الموقع.

  • الطريقة الثانية آلية ، ويتعلق الأمر بنوع الجهاز المستخدم أثناء تصفح الموقع (حاسوب، تابلت، هاتف ذكي…) و النظام المثبت عليه (ماك، ويندوز، اندرويد…) ونوعية المتصفح (كروم، أوبرا، فايرفوكس…) إضافة إلى المعلومات المتعلقة بتوقيت الزيارة ومدة البقاء داخل الموقع والصفحات التي تمت زيارتها… ونشير إلى أن أغلب المتصفحات مهيأة مسبقا لجمع هذه المعطيات التي يطلق عليها اسم ” الكوكيز ” والتي هي عبارة عن بيانات بصيغة نصية ينقلها الموقع الإلكتروني إلى جهاز المستخدم بحيث يتسنى للموقع أن يتذكر المعلومات المتعلقة بالزيارة في كل مرة تقوم فيها باستخدام الخدمات الالكترونية الخاصة ببوابة الإحسان لمركز أصول .

كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم جمعها؟

تضمن بوابة الإحسان لمركز أصول الإحتفاظ بالمعلومات الشخصية وعدم مشاركتها لجهات اخرى أو بيعها أو مبادلتها مع الحرص على سريتها وعدم استخدامها إلا في الأغراض التي جمعت من أجلها، ويتم استخدامها على سبيل المثال في إرسال الرسائل النصية للمتبرع وسند التبرع على البريد الالكتروني وتقارير تبرعاتكم الكريمة في حال تسجيلكم في الموقع واضافتكم لهذه المعلومات، أو استخدام المعلومات الآلية مثل معرفة اكثر وقت يتواجد فيه المتبرعين للتأكد من خدمتهم في أوقات الذروة مثلا وما هي أكثر الأجهزة المستخدمة لمراعاة ظهور الموقع بالشكل اللائق في هذه الأجهزة وغيرها من المعلومات التي نستخدمها لتسهيل عملية التبرع لرواد الموقع .

من يطلع على المعلومات أو البيانات الخاصة بزوار بوابة الإحسان لمركز أصول ؟

في كل الحالات يتم التعامل مع المعلومات والبيانات الخاصة بالزوار من المتبرعين أو المستفيدين بصورة إلكترونية من خلال النظام الخاص بالموقع الالكتروني أو التطبيق، ولا يستلزم ذلك مشاركة الموظفين أو اطلاعهم على تلك المعلومات أو البيانات، إلا أنه في بعض الأحيان وفي نطاق ضيِّق ولأغراض محدَّدة قد تُتاح إمكانية الوصول لتلك المعلومات والبيانات لعدد محدود من المختصين والفنيين؛ الذين هم على صلة مباشرة باستخدام تلك المعلومات والبيانات والتعامل معها، وهم ملتزمون باحترام سريَّة تلك المعلومات والبيانات وخصوصيتها من خلال التوقيع على وثيقة ملزمة بذلك، او طرف ثالث وسيط مثل مقدم خدمات الرسائل القصيرة وهم ايضا ملزمون بسرية هذه المعلومات وفي حالات استثنائية (كالتحقيقات والقضايا) قد يطَّلع عليها موظفو الجهات الرقابية أو من يلزم اطلاعه على ذلك؛ خضوعًا لأحكام القانون وأوامر الجهات القضائية، كما نلتزم في بوابة الإحسان لمركز أصول بعدم استخدام هذه المعلومات والبيانات لأية أغراض ربحية أو تجارية

كيف نستخدم بطاقة الدفع الخاصة بالمتبرع؟

عندما يقوم المتبرع بعملية الدفع سواء باستخدام (الفيزا والماستر كارد) أو إذا تبرع عن طريق (مدى) فإن عملية التبرع ستتم عبر صفحة البنك المقدم لخدمة بوابة التبرع الالكتروني ، ولا يتم تخزين أية معلومات بنكية للمتبرعين مثل “رقم الحساب، أو الرقم السري أو أية معلومات متعلقة بالبطاقة الائتمانية الخاصة بالمتبرع في بوابة الإحسان لمركز أصول، وإن هذه المعلومات تظل مؤمنة من خلال البنك المزود للخدمة، مع الأخذ في الاعتبار أن مزودي خدمات الدفع الالكتروني سواء بالفيزا أو الماستر كارد أو مدى يقومون باستخدام أحدث طرق حماية المعلومات المتعلقة بالدفع عن طريق الانترنت.

حماية معلوماتكم الشخصية:

نحن على علم بمدى أهمية المعلومات الشخصية لزوارنا والمتبرعين الكرام ، كما ندرك تمام الإدراك مدى التحديات التي تقف في وجه سلامة التعاملات داخل الانترنت، لهذا نبذل جهودا كبيرة لحماية هذه المعلومات، وذلك عبر اعتماد أقصى درجات الأمان للموقع من أخطار الهجمات الإلكترونية، ونقوم بتشفير جميع المعطيات الخاصة بمن نتعامل معهم.